京郊首家！顺义区医院成立便民新平台啦！

经过历时3个月的前期准备工作

区医院检查预约中心建设工作

按照原计划如期完工

各方面准备就绪

2017年12月13日工作人员

现场模拟操作演练并通过院领导检查验收

于2017年12月18日正式开始运行

检查预约中心成立一个月以来，切实改善了患者就医体验，有效解决了门诊患者检查需要到多个检查窗口预约的问题，极大的缩短了门诊、住院患者检查预约周期，受到患者的欢迎。短短一个月时间内已经服务了近2000余名患者。较以前人工预约工作量增加了30%，患者等候检查时间平均缩短了二十天。

检查预约中心

还制定了相关工作制度

岗位职责、工作标准

及检查预约工作流程图

并组织各相关科室人员进行培训

熟悉预约流程

同时采取了以下措施开展工作

措施一

取消了之前的手工预约模式，采用电子信息查看每日预约排班情况，根据患者需要给予随时调整，并反馈给患者统一的电子打印“回执单”，回执单内容包括时间、地点、注意事项、联系电话等，患者可随时清楚的看到所做检查项目安排。

措施二

采取按时间段预约，错开就诊高峰，既缓解了就诊大厅的拥挤，也缩短了患者等待时间。

措施三

用数字化信息取代纸质登记本，减少了预约时间错误发生率。检查预约中心的工作人员全面了解和掌握各项特殊检查的注意事项、检查流程，在预约时能够为进行多项检查项目的患者合理安排检查顺序，减少等待时间。

措施四

根据各科室的检查进度和工作量以及对预约的患者人数进行及时调整，全面实时掌握各检查科室人员安排和设备使用情况，提高工作效率及设备的使用率，精准统计工作量。

措施五

为进一步为患者提供更多更便捷的服务，未来3个月，更多的检查项目将陆续纳入预约中心服务范围内：如神经功能检查、超声诊断项目检查、放射科检查项目等。到2018年4月份，全院所有检查将全部纳入预约项目中，为患者提供更多的就医方便。

目前中心开展的项目

普通电子胃镜、无痛电子胃镜、普通电子肠镜、无痛电子肠镜、电子支气管镜、脑电图。

检查预约中心地点：门诊楼一层

预约工作时间： 周一至周日

上午7:30－12:00 下午13:00－17:30

编辑/惠亮返回搜狐，查看更多